政企客户在社会中往往肩负着重要的角色，与人们的生产生活息息相关，在发生自然灾害、公共卫生事件以及突发事件时，卫星通信设备必须能够立即投入使用，使得现场情况能够及时传递出去，这样就要求我们在平常的工作中，掌握好设备的具体情况，做好定期检查，包括主机、配件及话费情况等。为此我司针对政企客户推出以下服务承诺:

1. 质保期三年
自设备验收之日起3年内，主机保修3年，人为损坏按真实成本价收取维修费用。
2. 备机及配件
因设备质量问题导致无法使用需寄出维修情况下，维修期间无条件执行提供备机使用。
可根据实际情况享受免费配件服务
3. 上门培训服务
①一次性购买5台以上
②应急保障期间可提供一次上门服务。
4. 话费保障服务
不定期检查卡的状态，避免欠费停机，设备使用期间出现欠费情况，可优先安排续费保障通信畅通。